选号入网常见问题网上购号需具备什么条件？
欲网上办理全球通选号入网业务的客户需要是18周岁以上的北京市居民。外地客户办理全球通入网需有北京个人用户做“担保或交纳无担保预存”，现阶段网上不支持受理，请外地客户携带相关证件前往北京移动的实体营业厅进行办理。
欲网上办理神州行、动感地带选号入网业务的客户满足18周岁以上即可。
可以购买多个号码吗？
对于同一个身份证号码，一天之内，只能网上购买1个北京移动的手机号码。并且，一个身份证号码最多共能拥有3个北京移动手机号码（不区分品牌）。
可以为他人购买号码吗？
您可以在网上购买号码的过程中，留下您朋友或者家人的有效信息作为机主资料。实物配送到达时，由机主本人提供身份证原件、复印件进行签收。若是由他人代领，则要提供机主本人填写的《授权委托书》，以及机主本人和代领人的身份证原件、复印件。
配送范围和配送价格？
现阶段北京移动支持的配送范围为北京市内。
如果您办理的是选号入网业务，需要您在签收时当面支付配送人员每张SIM卡10元的配送费；其他业务暂时无需支付配送费用。
每月月末最后4天网站不受理选号入网业务。
网上下单后多久可收到号卡？
在您的订单创建成功（选择在线支付的客户同时需要支付成功）后，五日之内，快递人员将为您送货上门。
签收号卡时需提供什么？
签收时，您需要提供机主本人的有效身份证原件、复印件。若是他人代领，需要代领人除需出示机主身份证原件和复印件外，还需提供代领人本人身份证件原件、复印件，以及机主本人填写的《授权委托书》。
如果您选择的是货到付款，则还需要准备好全额货款。
网上办理业务是否提供发票？
“提交订单”页面将为您提供位置指定“发票抬头”的内容，系统默认使用机主姓名作为发票抬头。配送人员送货上门时，会为您提供与指定“发票抬头”一致的打印发票票据。
收到号卡前，怎样查询订单？
您可以在“商城首页”页面的左侧点击“订单查询”按钮，而后通过输入所购手机号码、机主的身份证号码来查询选号入网订单。
在线支付失败后，如何操作？
在当日24：00前，您可以尝试再次进行在线支付，支付成功则订单会顺利进行后续操作。次日凌晨00：00后，系统对于仍然在线支付失败的订单，会自动执行撤销。 |
