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标题: 【知道了了】 知道帮助 [打印本页]
作者: 游戏    时间: 2010-9-6 18:10     标题: 【知道了了】 知道帮助

帮助目录：
1楼：如何使用知道了了
2楼：如何提问
3楼：如何回答
4楼：如何处理问题
5楼：常见FAQ
作者: 游戏    时间: 2010-9-6 18:10

如何提问

在输入框输入提问
每个页面的右侧都可以看到“我要提问”的选项，点击进入提问页面，在提问输入框中输入您的问题。
接下来，您可以进一步对您的提问进行细节处理：
A：详细说明问题：
您可以详细描述您所遇到的难题，以得到网友最好最有针对性的回答。
  
B：设置问题分类
请您切记为您的问题选择一个最恰当的分类，因为只有这样，您的问题才能在第一时间内得到正确解答。

C：设置悬赏分
设置悬赏分，可以让您的问题得到更多的关注，当然悬赏分越高，受关注度也越高。
请您注意，设置了悬赏分，悬赏分便将从您的积分中扣除，并在您选择了最佳答案后，赠送给最佳答案的回答者。  
D：点击页面底端的“提交问题”按钮，您的问题便提交成功。
游久知道提问界面

请注意您的提问不要违背“知道了了协议”的内容，否则提问将被编辑删除，并扣除20分，情节严重者，“知道了了”有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其帐号等处罚。

等待答复

剩下的，就等着热心网友来解答您的问题吧。
查看您的提问，可以有以下途径：
1. 到个人中心的“我的提问”进行查看，这是比较方便快捷的方法
2. 到您的提问所在的分类浏览查找
3. 在页面顶端的搜索框输入您的提问标题，进行搜索。
作者: 游戏    时间: 2010-9-6 18:11

如何回答

A: 浏览问题页面时，您可以直接进行回答；
对一个问题，您只能回答一次；在问题转入已解决状态前，您可以修改您的回答。

B: 如果您的回答内容参照了其他书籍, 网页等他人文章,请务必标明出处；如有知识产权等纠纷, 需回答者本人承担相应法律责任。
知道了了回答界面

查看您的回答，有如下途径：
1. 到个人中心的“我的回答”进行查看，这是比较方便快捷的方法
2. 到您回答的问题所在的分类浏览查找
3. 在页面顶端的搜索框输入您回答的问题的标题，或您的回答中包含的关键词，进行搜索
请注意您回答不要违背“知道了了协议”的内容，否则回答将被编辑删除，并扣除10分，情节严重者， “知道了了”有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其帐号等处罚。
作者: 游戏    时间: 2010-9-6 18:12

如何处理问题

提问后，请您切记在15天内处理您的问题，否则将辜负回答您问题的热心网友，作为惩罚，我们会扣除您20分积分，您可以有如下选择：

1. 采纳答案：选择一个您最满意的回答为最佳答案，结束提问；
   1）被采纳的回答就被您选为问题的答案；这时问题的状态变为“已解决”，形成“知道了了”的新知识；
   2）被采纳的回答者可获得20分系统奖励和您悬赏出去的积分。
   3）您采纳回答时，可对答案发表评价。

2. 问题补充：可以对您的提问补充细节，以得到更准确的答案。


3. 无满意回答：当您觉得没有满意的回答，还可直接结束提问，关闭问题。
   我们提醒您注意，如果您选择了“无满意回答”操作，出于保护回答者利益的考虑，问题的悬赏分将不再返还。
   如果因此造成您的积分损失，我们希望能得到您的理解。

如何获得积分

什么是积分？

积分反映了用户在知道的贡献，同时也决定着用户在知道的等级。 积分可以用来在提问的时候悬赏。
用户在知道上获得积分的操作包括登录、回答、回答被采纳、投票。登陆每日登陆一次加2分，再次登陆不计分；回答次数没有上限；每次回答获得积分加2，每次回答被采纳积分加20+悬赏分。



“知道了了”的具体积分得失规则如下：

新用户首次登陆
积分增加20 。
每日登陆
积分增加2。每日只在第一次登陆加分。   
提交回答
积分增加2。
回答被采纳为最佳答案
积分增加20＋悬赏分。回答被提问者采纳为最佳答案，回答者可获得系统自动赠送的20分积分和提问者设置的悬赏分
作者: 游戏    时间: 2010-9-6 18:13

常见FAQ

问题为何被关闭

1.如果提问者在15天内没有处理问题（选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间、设置投票和选择无满意答案），而该问题的回答少于等于三个且最长回答不超过30字，则问题会过期并被系统自动关闭。
2. 如果提问者对某问题选择无满意答案，则该问题被系统自动关闭。

如何避免问答被删

要避免问答、评论被删除，请注意您的提问、回答或评论不违反“知道了了协议”，凡文章出现以下情况之一，“知道了了”管理人员有权不提前通知用户直接删除，并依照有关规定作相应处罚，情节严重者，“知道了了”有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其帐号的处罚。



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