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自由联盟 - 大中华IT科技

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    10年轮回:中关村在线正式进入电子商务领域

    小花仙 2010-07-15 00:00

      刘小东提出了今朝所面对的三大问题,别离是客户指望大于网站成长,用户需求大于平台设置设备摆设和企业成长快于小我私人晋级2009年12月19日

      1999年,网站成立;

      2000年,成为首家进入某种环境 电子商业上的事务的专业IT网站; 2001年,面对存亡抉择,要不封闭,要不在6个月内使成为事实盈利提出“买pc,查报价,就上中关村在线”的标语,厥后被多家IT电视机台仿照,但一直未被逾越; 2002年,起头旋转吃亏场合场面,渡过存亡关头初次使成为事实整年盈利; 2003年,成立天下熬头家基于互联网用户举动的ZDC调查研究机构; 2004年,插手CNET传媒集团,拉开高速度完成长序幕; 2005年,接续向前,成立完美的收集办事平台; 2006年,全资从各处买进西域IT网,推进天下战略布局; 2007年,成立业界最专业的视频文件中间成立,并购西部硅谷网,加快天下资讯通路布局; 2008年,博客、社区等相互作用营业周全睁开,领有业界最进步先辈的SNS用户相互作用产物平台年营业额冲破1.6亿元人平易近币; 2009年,中关村在线正式步入电子商业上的事务范畴; 这家网站就是中关村在线(www.zol.com.cn) 颠末10年的积淀,中关村在线网站已成为神州IT熬头流派,也是大中华区最有价值的IT专业网站 10年一个循环,2009年,中关村在线也正式步入电子商业上的事务范畴,推出ZOL.COM域名,制造最专业IT产物电子商业上的事务平台 首都时间2009年8月1日,中关村在线网站迎来2009年半年度总结会对中关村在线来讲,这也是对已往10个年初的一次总结中关村在耳目把本身称为Zoler,回顾中关村在线走过的这10个年初,从不名一文到IT业界熬头的位置,这一切都是Zoler们用坚韧和豪情换回下一个10年,Zoler们只会越发连合,勇往向前

      中关村在线召开每一次的总结会城市有一个正题,每一次又纷歧样本次半年度总结会的正题是“拥抱改变 凝聚向前”

      ★ 改变从未遏制,也不会遏制

      作为中关村在线的领航者,于冬雪总司理作了“拥抱改变凝聚向前”的正题演说,先容了中关村在线这半年来三大方面的改变,包孕品牌、布局、贸易标准样式和影响力等方面

      于冬雪暗示:“在上半年的举办的10周年勾当上,中关村在线做了6场线下勾当,直接介入客户近3000人,总投入用度数一百万”于冬雪称这些个投入是值当的,让客户与互助伙伴,对中关村在线品牌有了全新的认知

      中关村在线总司理于冬雪正题演说

      全世界金融风暴在2008年对IT业界的影响越发较着为了答对危机,全世界IT业界各大巨头纷纷拿出对应计谋,施崇堂和柳传志如许的老蒋也只患上再次出马于冬雪暗示:“对中关村在线来讲,金融危机下的改变同样必不成少,于是中关村在线提出了事业部改制”进过半年时间的运行,这类事业部制鼎新带来了效验,为客户和用户就供给出了,越发专业,个性的办事,中关村在线旗下15个事业部已在各自的范畴处于行业领先

      中关村在线总司理于冬雪谈商业上的事务标准样式

      中关村在线开始工作WWW.ZOL.COM域名正式步入电子商业上的事务范畴则是贸易标准样式改变的表现推出的中关村商城可帮用户完成从存眷产物到终极采办产物的成套解决方案于冬雪夸大:“在新贸易标准样式上的改变和测验考试,艰巨和疾苦是一定的,但中关村在线会果断不移的朝着方针迈进,致力成为神州最大3C收集电子商城”自本年3月份儿成立以来,中关村商城的活跃用户已颠末万,业绩持续4个月100%成长

      中关村在线总司理于冬雪谈电视机台影响力

      在影响力方面,于冬雪暗示,回到素质,中关村在线是一家用电器视台而对电视机台来讲,影响力是最重要的从被要求到场CeBIT、CES、Comptex等全世界性各大展会到本身主理行业峰会,这些个都是影响力的表现实在终于中关村在线来讲,这半年的改变远不啻这些个,改变也不会遏制

      第2页:主动沟通,细化办事

      ★ 主动沟通,晋升效率

      在接下来中关村在线发卖部总监黄丽霞作的“亿统江湖, 2009年咱们共赴新征程”的正题演说中,黄丽霞提到了功课标准样式、营业共同协和谐人等方面的改变黄丽霞称:“改变带来的效验也是较着的,发卖部已往5年来使成为事实了告诉增加,业界晋升5倍多”

      中关村在线发卖部总监黄丽霞

      在谈到下半年需要改变的重点时,黄丽霞暗示,发卖部还需要进一步完美查核激励机制,并开展各条理营业培养训练,晋升部分群体营业程度,树立杰出的办事口碑还要主动增强部分间横向沟通,来晋升营业效率

      ★ 技术一小步,流量一大步

      技术一小步,流量一大步对一家网站来讲,技术的好差决议了这家网站进步的程序和能走多远“建一流的团队做一流的平台”,这是中关村在线技术部总监葛传清的正题演说

      中关村在线技术部总监葛传清

      葛传清暗示,技术部的改变无时无刻不在举行以项目评选为例,之前评选有可能更偏向于用到啥子新技术,而此刻则把重心放到了效验上

      ★ 编纂部的新本能性能

      中关村在线编纂部执行总编姜校春的演说传续了改变和凝聚的正题“打从其中关村在线举行事业部改制后,所有的内部实质意义创编已属于到各个事业部,这时候辰编纂部从详细的营业性事情中分散了出来,成为一个专业内部实质意义办理的本能性能部分”姜校春先容了编纂部此刻的位置她暗示,作为本能性能部分的脚色,编纂部将为事业部举行新人的身体系培养训练和查核,并供给社团内部实质意义交锋、晋阶培养训练等更为精准细化的办事

      实在这些个都只是编纂部作为本能性能部分新脚色为事业部所供给的部分办事对编纂部和事业部来讲,今朝已改变为一个巩固各自专业属性,彼此相对于自力但又彼此支撑,事情方针和事情流程上密不身分的新团体

      ★ 内部实质意义部分的变与稳定

      中关村在线总编承健则从专业的角度谈到了变与稳定承健在“一切在变,专业稳定”的正题演说中提到,虽则一切都在变,但内部实质意义部分有同样工具不克不及变,那就是专业

      跟着3G的鼓起,在上彀终规矩面,愈来愈多的网友起头路程经过过程移动设备来获取互联网信息承健暗示:“大的情况在变,财产在变,读者也在变读者出现南边和北边极化成长,非专业的读者增加的同时,专业读者对内部实质意义的要求也在晋升,越发抉剔客户的要求也愈来愈苛刻”承健以为解决之道是专业,专业内部实质意义可以征服客户,可使心服读者,也能够战胜敌手

      中关村在线总编承健

      在谈专业的时辰,承健提到了CBS《60分钟》节目班主迈克·华莱士这位在50年月在美利坚合众国就已众所周知的记者,被称为电视机访问交谈的巨匠华莱士对本身的专业几十年对峙不松懈,抛却了成为白宫新闻讲话人的时机

      承健以为,对编纂或者记者来讲,专业表此刻技术、要领和立场上技术专业要求有自力的思虑,有本身的不雅点,并对产物、技术和市场常识深度驾驭要领专业则表此刻相识读者和客户深层需求方面立场专业是对自身定位的认知,做到胜不骄,败不馁

      中关村在线市场部总监李晓霞

      ★ 细分营业,更好办事

      中关村在线市场部总监李晓霞作的“拥抱改变专业细分”正题演说中明确了市场的定位,并对市场部的举行本能性能细分,更为专业地举行辕业开展和客户办事李晓霞暗示:“简略来讲,市场部所作只有对内和对外两件事为中关村在线抢占市场份额,并影响更多用户,鞭策升值办事及贸易标准样式外延为客户供给更多的升值和整共同经营销等办事”

      第3页:电子商城成在线航母

      ★ 制造精品和经典视频文件节目

      早在2007年,中关村在线就成立最专业的视频文件中间,而那时的竞争敌手还仅限用书契和图片的情势举行内部实质意义的流传视频文件中间总监王漓涓公布的“由于改变以是高级演化”的正题演说中谈到了视频文件中间的已往几年来的高级演化设备、演播室、节目质量和全般平台都有了周全的高级演化而高级演化的方针是制造出像《60分钟》如许有独具魅力、奇特高度、独具核心、奇特别降低值和奇挺拔异的精品

      中关村在线视频文件中间总监王漓涓

      ★ 产物库走定制个性化线路

      产物库是中关村在线值当自满的一项营业,中关村在线早在2001年景立的自立产权的产物数值库就到达了神州互联网据有率熬头,并提出了“买pc,查报价,就上中关村在线”的标记性的标语,被竞争敌手接踵仿照,但一直没有被逾越

      中关村在线数值中间吕友仲

      中关村在线数值中间吕友仲作了“铸就有‘魂灵’产物库”的正题演说,先容了产物库的效用,并提出了要疯狂餍足网友需求现存的产物库只供给产物型号、价格、图片、视频文件、相干文章、商家催销等信息,只能餍足网友的部分需求吕友仲暗示:“中关村在线的产物库将进一步改变,在信息量长进一步完美,并推出为网友量身定制的个性化办事,成立行业新尺度”

      ★ 预设无小事,高效保质保量

      在接下来的演说中,中关村在线预设部总监张雅静揭晓了“自小我私人改变到团队改变,安享改变”的正题演说从一名平凡美编职员到带领全般预设团队,张雅静坦言压力不小,但预设部已往半年的改变有目共睹,所做的专题量同比增加101%,告白量同比增加28%

      中关村在线预设部总监

      张雅静提出,预设部属一步的改变是要做到包管质量和效率至上并重

      ★ 后勤保障让三方对劲

      作为一个又要做后勤保障和又要举行员工雇用等事情的综合办理部分,它的重要性可想而知CG(Comsumer Group,消费营业群组)综合办理部总监王倩先容了本部分所涉及的营业,办事包孕中关村在线在内的8家用电器视台,34个部分,约500人的运营财政数值计数阐发,并卖力向集团供给包孕收益、用度等各项数值的保送

      CG综合办理部总监王倩

      王倩暗示,综合办理部分的方针是只管即便让员工、部分和公司都对劲

      ★ 电子商城成中关村在线航母

      中关村在线早在2001年就步入电子商城营业,2009年熬头季度,中关村在线正式大范围步入,并推出了ZOL.COM专属域名,成立了中关村商城颠末一个季度的成长,中关村商城已预示出上风,方针是在3年内成为最专业的3C电子产物购物平台,5年内成为最大的3C电子产物购物平台

      中关村在线电子商城的卖力人郑小莲

      中关村商城的卖力人郑小莲作的“改变·对峙”正题演说中先容了相干数值郑小莲暗示:“电子商城的活跃会员已从零增至两万名,颠末屡次的改版和优化后,商城的营业每个月环比增加到达了100%”郑小脸暗示,中关村在线要搭建一个最大的让用户安心心情舒展少操心的3C电子产物的购物平台,成立行业新尺度给用户最佳的产物和办事体验认识

      第4页:坚韧,豪情,分享,感恩

      ★ 刘小东,从不断止改变的人

      从一家不被看好的草根网站,到IT铅直电视机台的标杆,中关村在线10年来的成长实在和一小我私人互相干注,要是当初他选择了抛却,有可能也不会中关村在线这家网站的存在,更谈不上10周年风雨过程他就是刘小东,中关村在线上一任总司理,此刻已经是CBS interactive神州区高级副总裁,办理着CBSi神州的Consumer Group群组(消费营业侠客站群),中关村在线也包孕在内

      在正题为“拥抱改变,成绩将来”的正题演说中,作为卖力中关村在线在内的CG群组的家长,刘小东清醒地熟悉了铅直流派类网站的近况和会碰到了的问题,改变才是独一的解决之道

      CBS interactive神州区高级副总裁

      刘小东暗示:“客户的指望已再也不是简略的文章、专题、传统告白和市场勾当的共同,已上涨到整合行销、告白效验和升值办事的层面”反不雅中关村在线,刘小东指出,将来的改变是要进一步举行产物铅直细分,提高专业办事,并制造名人品牌

      CBS interactive神州区高级副总裁谈用户

      在用户方面,刘小东指出,用户此刻已不仅只路程经过过程pc来获取收集信息,德律风等移动设备已成新主角以是作为一家网站,也要举行响应的改变,为移动互联网时代的用户供给更为多样化和个性化的办事在企业和员工的瓜葛上,刘小东指出了主动思虑、专业技术、细节和执行力的重要性

      CBS interactive神州区高级副总裁谈沟通

      刘小东暗示,解决以上三个问题的底子在于沟通与客户沟通可以更好地相识对方的设法,并做到逾越对方的指望;与互助伙伴沟通可以找到更多的助力;与带领同事沟通,可以有用实时坚苦和疑难刘小东暗示,甚或者还需要跟竞争敌手沟通,由于只有良知知彼,才气每一次打仗都不会失败

      小我私人感触感染:实在这些个年走来,中关村在线的改变从没遏制过作为全般CBSi神州消费类网站集群的领航人,刘小东的改变也从未遏制过,从最初的一名美编,到市场发卖、内部实质意义、预设和技术等营业都要亲自过问的一家网站的总司理,再至此刻卖力CBSi神州消费营业群组的总司理,刘小东所履历的改变有可能比不论什么人都大,由于此刻他所执掌的营业已再也不是数字pc,已涵盖游戏、汽车、家用电器和金融等专业范畴,这显然不是当初阿谁美编所能掌控的

      CBS interactive神州区高级副总裁(最右面)和事业部总监

      数年前,刘小东提出要把中关村在线制造成熬头IT电视机台流派时,业界没有人信赖,竞争敌手更是报以冷笑的立场傍边关村在线成为IT电视机台熬头流派的时辰,所有的不信赖和疑难全都闭上了嘴此刻,刘小东提出要中关村在线要做电子商业上的事务,并要做成神州最大的3C电子产物购物平台时,同样有疑难和讽刺

      和以往差别的是,刘小东此次没有以豪言壮语举行回应,而是在默默推进电子商业上的事务营业进步来举行回手实在颠末已往3个月的成长,中关村在线的电子商城活跃会员已从0升至2万位,营业额持续100%增加这一切都在预示着方针的使成为事实

      回顾已往这些个年,刘小东用八个字来总结了本身一直进步的奥秘,这八个字是“坚韧 豪情 分享感恩”坚韧和豪情是让一小我私人持续改变一直进步的必须具备要素,分享和感恩则可让一小我私人可以用更宽阔的襟怀胸襟和更好的心态来接续向前最后,专心有多大,将来就有多大来与Zoler们共勉,实在这也是中关村在耳目对本身在将来所作出的要求小我私人理解,这搭的心不光是指野心、理想,还指襟怀胸襟和容情(文/徐文广)

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